Support FAQ — Pomoc Techniczna
Rozwiązywanie Problemów Staje się Łatwiejsze - Profesjonalne Porady na Wyciągnięcie Ręki.
Logowanie i kompatybilność
Rozumiemy znaczenie wyboru odpowiedniego filtra. W SF-Filter chcemy mieć pewność, że będziesz jak najlepiej poinformowany, aby móc podjąć najlepszą decyzję.
Oryginalne filtry: Wyobraź sobie, że Twoja maszyna lub pojazd ma specjalną recepturę; oryginalne filtry byłyby dokładnie tymi składnikami, które zaleca producent. Są one dostosowane tak, aby wszystko działało idealnie, tak jak pierwotnie zamierzono.
Zgodne filtry: Teraz pomyśl o ogólnej wersji tych składników. Zgodne filtry są alternatywą, która dobrze pasuje i spełnia swoje zadanie, często jest w bardziej przystępnej cenie niż orygnalne filtry. Chociaż nie pochodzą od oryginalnego producenta, wiele z nich ma doskonałą jakość i idealnie pasuje do Twoich potrzeb.
W SF-Filter oferujemy obie opcje, ponieważ wierzymy, że zapewniamy swobodę wyboru tego, co najlepiej odpowiada Tobie, Twojej maszynie i Twojemu budżetowi. I nie martw się, jesteśmy tutaj, aby wspierać Cię na każdym kroku i zapewnić, że znajdziesz dokładnie to, czego potrzebujesz (Lista porównawcza).
Potrzebujesz dalszej pomocy? Po prostu zapytaj! (Połącz obszary sprzedaży)
Nie mogę się zalogować. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto za pośrednictwem tej strony, najpierw sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika i hasło są poprawne.
Jeśli zapomniałeś nazwy użytkownika lub hasła, nie martw się, to się zdarza. Wystarczy przejść do zakładki "Zaloguj się" i kliknąć "Nie pamiętam hasła", aby zresetować dane logowania.
Należy pamiętać, że nowe dane logowania zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji.
Jeśli nadal masz problemy z zalogowaniem się do swojego obszaru klienta, skontaktuj się z naszym zespołem SF-Filter w swoim regionie lub wyślij nam formularz kontaktowy. Zawsze służymy pomocą w rozwiązywaniu problemów z logowaniem.
Wskazówki dotyczące konserwacji
Wymiana filtrów może wydawać się prostym procesem, ale jeśli filtry są zamontowane nieprawidłowo, może uszkodzić maszynę.
Zawsze zalecamy skonsultowanie się z ekspertem.
To zależy w dużej mierze od rodzaju filtra lub maszyny. Nowoczesne maszyny mają czujniki, które sprawdzają stan filtra i określają, czy konieczna jest jego wymiana. Gdy filtr jest zatkany, na maszynach można zaobserwować awarie, szczególnie w procesie, w który jest zaangażowany.
Jeśli widoczne są awarie, zaleca się natychmiastowy kontakt z technikiem i zrozumienie źródła problemu. Maszyna może zostać uszkodzona, jeśli filtr nie zostanie wymieniony na czas.
Konserwacja filtrów jest planowana przez producentów w precyzyjnych odstępach czasu. Zawsze zalecamy zapoznanie się z instrukcją obsługi lub skontaktowanie się z producentem.
Specyfikacja techniczna
Strony produktów zawierają arkusz techniczny, w którym wymieniono podstawowe miary artykułu.
W sekcji przemysłowej znajdują się opisy, tabele i karty danych, które pomagają zidentyfikować potrzebny produkt.
Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Nasze strony produktów zawierają arkusze danych zawierające wymiary artykułu.
W sekcji przemysłowej można znaleźć dane techniczne dotyczące wydajności naszych produktów i łatwiej znaleźć potrzebny filtr.
Po zakończeniu rejestracji lub zalogowaniu możesz zacząć dodawać produkty do koszyka.
Po dodaniu wszystkich potrzebnych filtrów przejdź do koszyka i dokończ zamówienie.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Nasze produkty są opisane na indywidualnych stronach z ogólnymi specyfikacjami i informacjami o zastosowaniu. Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji lub pomocy technicznej, nasz kompetentny zespół techniczny lub przeszkolony zespół sprzedaży jest zawsze do Twojej dyspozycji. Zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem podanych kanałów.
Ogólne wymiary naszych filtrów można znaleźć na stronach produktów. W przypadku specyficznych wymagań lub rozwiązań dostosowanych do potrzeb zalecamy kontakt z naszymi ekspertami z działu obsługi klienta. Jako specjaliści w dziedzinie filtracji oferujemy spersonalizowane doradztwo, aby znaleźć idealne rozwiązanie dla Twoich potrzeb.
Nasze produkty objęte są okresem gwarancyjnym wynoszącym 12 miesięcy od daty wysyłki, obejmującym wady produkcyjne i materiałowe. Gwarancja traci ważność w przypadku niewłaściwego przechowywania, nieprawidłowego użytkowania lub braku konserwacji. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszych Ogólnych Warunkach Umowy lub kontaktując się z nami bezpośrednio. AGB (https://www.sf-filter.com/Kundenupload/M10/agb/AGB_pl.pdf)