Support FAQ - Moje Konto
Otrzymaj szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące Twojego konta. Dowiedz się, jak poprosić o login, otrzymać sublogin i rozwiązać problem z logowaniem.
Wsparcie i Reklamacje
Nie mogę się zalogować. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto za pośrednictwem tej strony, najpierw sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika i hasło są poprawne.
Jeśli zapomniałeś nazwy użytkownika lub hasła, nie martw się, to się zdarza. Wystarczy przejść do zakładki "Zaloguj się" i kliknąć "Nie pamiętam hasła", aby zresetować dane logowania.
Należy pamiętać, że nowe dane logowania zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji.
Jeśli nadal masz problemy z zalogowaniem się do swojego obszaru klienta, skontaktuj się z naszym zespołem SF-Filter w swoim regionie lub wyślij nam formularz kontaktowy. Zawsze służymy pomocą w rozwiązywaniu problemów z logowaniem.
Proszę skontaktować się z naszym działem księgowości, aby otrzymać wyciąg bankowy. Możesz to zrobić, kontaktując się z naszym zespołem księgowości za pośrednictwem e-maila lub używając formularza kontaktowego. Jesteśmy tu, aby pomóc Ci w Twojej sprawie.
Sublogin to dodatkowa nazwa użytkownika i hasło, które należą od konta głównego. Jest to szczególnie przydatne dla większych firm z wieloma pracownikami, którzy potrzebują dostępu do konta w celu przeprowadzenia kontroli zamówionych produktów lub do złożenia zamówienia.
Proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami: Moje konto >> Zarządzanie logowaniem >> Nowy sublogin
Jeśli użytkownik poprosił wcześniej o login, zalecamy sprawdzenie skrzynki odbiorczej poczty e-mail, w tym folderu spamu.
Jeśli zapomniałeś hasła, możesz poprosić o nie ponownie, korzystając z funkcji "Resetuj hasło". Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz utworzyć nowe konto, wypełniając formularz w sekcji "Zarejestruj się".
Proszę wypełnić formularz kontaktowy i podać powód zmiany adresu.
Natychmiastowo zajmiemy się Państwa prośbą i zapewnimy odpowiednie jej uwzględnienie.
Często zadawane pytania
Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto, najpierw sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika i hasło są poprawne. Jeśli zapomniałeś nazwy użytkownika lub hasła, nie martw się, to się zdarza. Możesz zresetować hasło klikając Moje konto > > Zaloguj się > > Zapomniałem hasła. Pamiętaj, że nowe dane logowania zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji. Jeśli nadal występują problemy z logowaniem się do obszaru klienta, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w rozwiązaniu problemów z logowaniem w dowolnym momencie.
Jeśli zapomniałeś hasła, oferujemy możliwość jego zresetowania. Na stronie głównej kliknij Moje konto > > Zaloguj się > > Zapomniałem hasła. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe hasło i odzyskać dostęp do swojego konta. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, chętnie pomożemy.

Jeśli nie masz konta, musisz się zarejestrować i ukończyć proces weryfikacji.
Po zweryfikowaniu konta możesz uzyskać dostęp do naszego sklepu internetowego.
Po zalogowaniu możesz wyświetlić ceny, dostępność i dokonać zakupu.
Utworzenie konta jest łatwe, wypełnij formularz swoimi danymi osobowymi. Aby dokończyć rejestrację, musisz uzyskać dostęp do swojej skrzynki pocztowej. Otrzymasz wiadomość e-mail z nazwą użytkownika, którą musisz potwierdzić, oraz kolejną wiadomość e-mail z hasłem. Następnie możesz natychmiast rozpocząć zakupy.
Jeśli ukończyłeś pierwszą część rejestracji, zalecamy sprawdzenie skrzynki odbiorczej e-mail, w tym folderu ze spamem. Powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z nazwą użytkownika, którą musisz potwierdzić, oraz kolejną wiadomość e-mail z hasłem. Jeśli problem będzie się powtarzał, nie wahaj się z nami skontaktować za pomocą poniższego formularza.
Weryfikacji konta nie można ukończyć, jeśli wiadomość e-mail była nieprawidłowa podczas rejestracji. Przejdź do nowej rejestracji, używając poprawnego adresu e-mail.
Podlogin to dodatkowa nazwa użytkownika i hasło, które zależą od konta głównego. Jest to szczególnie przydatne w przypadku większych firm zatrudniających wielu pracowników, którzy potrzebują dostępu do przeprowadzania kontroli lub składania zamówień. Wykonaj następujące kroki: Moje konto > > Zarządzanie logowaniem > > Nowe podlogin
Dane osobowe
Ochrona danych osobowych jest naszym najwyższym priorytetem. Szczegółowe informacje na temat naszych zasad prywatności można znaleźć w naszej polityce prywatności.
Aby zmienić adres, zaloguj się na swoje konto w naszej witrynie. Tam znajdziesz opcję zarządzania danymi osobowymi, w tym adresem. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wprowadzić niezbędne zmiany i upewnić się, że Twoje dostawy są dostarczane poprawnie.
Jeśli chcesz skontaktować się z naszą obsługą klienta, następujące informacje ułatwią przetwarzanie Twojego zgłoszenia:
- Numer klienta lub numer zamówienia
- Szczegóły Twojej sprawy
- Dane kontaktowe (numer telefonu i adres email)
- Inne istotne informacje, takie jak numery produktów lub daty zamówienia
Preferencje subskrypcji
Możesz subskrybować biuletyn bezpośrednio w naszym sklepie internetowym. Znajdź odpowiednią opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami rejestracji.