Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte, veuillez d’abord vérifier que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont corrects. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, cela arrive. Vous pouvez réinitialiser le mot de passe en cliquant sur Mon compte >> Connexion >> Mot de passe oublié. Veuillez noter que les nouveaux détails de connexion seront envoyés à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription. Si vous continuez à rencontrer des problèmes en vous connectant à votre espace client, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous. Nous sommes là pour vous aider à résoudre vos problèmes de connexion en tout temps.

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous offrons la possibilité de le réinitialiser. Depuis la page d’accueil, cliquez sur Mon compte >> Connexion >> Mot de passe oublié. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe et retrouver l’accès à votre compte. Si vous avez besoin d’aide, nous serons heureux de vous aider.

Si vous n’avez pas de compte, il est nécessaire de s’inscrire et de compléter le processus de vérification.
Une fois votre compte vérifié, vous pouvez accéder à notre boutique en ligne.
Après vous être connecté, vous pouvez consulter les prix et la disponibilité, puis effectuer un achat. 

Créer un compte est facile. Cliquez sur « S’inscrire » (https://www.sf-filter.com/fr/registration) sur la page d’accueil, remplissez le formulaire avec vos renseignements personnels. Pour terminer l’inscription, vous devrez accéder à votre boîte aux lettres. Vous recevrez un courriel avec votre nom d’utilisateur que vous devez confirmer, et un autre courriel avec votre mot de passe. Vous pourrez alors commencer à magasiner immédiatement.

Si vous avez complété la première partie de l’inscription, nous vous recommandons de vérifier votre boîte de réception, y compris le dossier spam. Vous devriez avoir reçu un courriel avec votre nom d’utilisateur que vous devez confirmer, et un autre courriel avec votre mot de passe. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous.

La vérification du compte n’a pas pu être effectuée si le courriel était incorrect lors de l’inscription. Veuillez procéder à une nouvelle inscription en utilisant l’adresse électronique correcte.

Un sous-login est un nom d’utilisateur et mot de passe supplémentaires qui dépend d’un compte principal. Ceci est particulièrement utile pour les grandes entreprises avec plusieurs employés qui ont besoin d’un accès pour effectuer des contrôles ou passer des commandes. Veuillez suivre les étapes suivantes : Mon compte >> Gestion des connexions >> Nouvelle sous-connexion